West Elm Peggy dīvāns šonedēļ ir izraisījis daudz strīdu. Lūk, kā pieejamā gadsimta vidus stila opcija no populārās izvēles tika pārtraukta tikai aptuveni sešās dienās.
Viss sākās, kad Annas Hēzeles skaņdarbs, Kāpēc šis viens dīvāns no Rietumu gobas sūc tik daudz? , pagājušajā ceturtdienā tika publicēts vietnē The Awl. Tajā viņa sīki izklāsta, kā viņa un viņas partneris pēc pārcelšanās kopā iegādājās Pegiju. Jauks, gadsimta vidus stila dīvāns, kura cena ir mazāka par 1000 USD-kas nav jāmīl?
Nu, kā viņa saka, [drīz pēc tam] dīvāns sāka mazos veidos sadalīties. Mēs ķērāmies pāri spilvenam nepareizā leņķī, un poga izlec, atstājot aiz sevis izdilis caurumu. Mēs noliecamies nedaudz pārāk tālu, un visi spilveni vienlaicīgi pārvietosies uz priekšu un pāri dīvāna malai. West Elm pogu remonta komplekts tika pasūtīts atpakaļ, kas ir zīme, ka tā nav reta parādība.
Kad komplekts beidzot ieradās un to bija grūti izmantot, Hēzela aizrāvās ar dīvānu un sāka vākt stāstus par citiem neapmierinātiem Pegijas īpašniekiem sociālajos medijos un viņas draugu lokā. Denveras rietumu elma Yelp lapā bija šāds (izvilkums no 700 vārdu pārskata): Ja esat izveidojis detalizētu apmācības rokasgrāmatu ar krāsainiem attēliem par to, kā salabot dīvānu, iespējams, esat saņēmis simtiem, ja ne tūkstošiem zvanu , e -pastus un apmeklējumus par šo šausmīgi izgatavoto Peggy dīvānu. Jums ir jādara labāk, Rietumu Elm. Starp citu, Hezel's Peggy sabruka:
Saglabāt Piespraud to Skatīt citus attēlus (Attēla kredīts: Anna Hezel caur The Awl )
Tātad, kā tas notiek? West Elm vietnē nav produktu pārskatu, tāpēc nav tik vienkārši vai ērti veikt pienācīgu rūpību. Maziem un vidēja līmeņa mazumtirgotājiem, kas ir nākamais solis pieaugušo kāpnēs virs IKEA, ir viegli pieņemt, ka augstākas cenas nozīmē augstāku kvalitāti, taču tas var atšķirties atkarībā no zīmola un produkta. Kā cilvēks, kurš pārbaudīja Pegiju mūsu komforta klasifikācijā, varu teikt, ka, lai gan es to nevērtēju augstu, tas nebija sliktākais dīvāns, uz kura esmu sēdējis.
Protams, ja izlasīsit komentārus par iepriekš minēto ziņu, jūs atradīsit cilvēkus, kuri gan mīl, gan ienīst savus West Elm dīvānus, Pegiju un citādi. Bobijs Pirksts pār Jezebeli rakstīja par to, kā viņam nav bijis problēmu ar Pegiju, bet tagad cieš no dīvāna dismorfijas. Viņš raksta: Un, lai gan neviena no pogām nav parādījusies aptuveni 22 mēnešu laikā, tagad tās jūtas kā novecojušas, nesprāgušas bumbas, kas jebkurā brīdī spēj izplīst no spilveniem ar jebkuru slikti aprēķinātu punktu.
Zīmola iznākumu izraisīja West Elm pretreakcija no oriģinālā gabala, citu publikāciju komentāri par to un sekojošais satraukums sociālajos medijos no neapmierināto Peggy īpašnieku puses. vispirms noņemiet dīvānu no savas vietnes un pēc tam galu galā piedāvājot atmaksu . Ja jums pieder Peggy, West Elm tagad pilnībā atmaksā vai nomaina pasūtījumus, kas veikti ASV un Kanādā pēc 2014. gada jūlija. Tomēr atmaksājot jums ir jāatdod dīvāns.
Tāpat kā melnā spoguļa Nosedive epizode, Pegijas popularitāte strauji un iespaidīgi sabruka un dega, un mēs nevaram skatīties prom.
28. februāris: atjaunināts, iekļaujot, ka atmaksai ir nepieciešama atgriešana.
