Atjaunošanas aparatūras 2014. gada katalogs/avota ceļvedis samazinās visā valstī, kad mēs runājam. Pie maza bērna auguma un svara jūs varētu dzirdēt kolektīvu dārdoņu un pēc tam pārsteiguma kliedzienus, jo daudzi tiek pamodināti no miega. Tas ir tieši tas, ko vēlētos darīt Resto izpilddirektors Gerijs Frīdmens. Piektdien man bija padziļināta telefona saruna ar Geriju, kad viņš skrēja pie lentes griešanas Konektikutā. Viņš man iedeva liekšķeri par to, kāpēc pasta adresātu tālruņu grāmata, kur tas viss notiek, un kāpēc, viņaprāt, Resto ir revolucionārs un pārveido mājas iekārtošanas biznesu. Tas ir jautri.
Saglabāt Piespraud to Skatīt citus attēlus (Attēla kredīts: Maksvels Raiens)
Divus gadus, kad kļuva par publiski tirgotu uzņēmumu, Resto nav palēninājies, un viņu uzbrukums mēbeļu mazumtirdzniecības biznesam šomēnes uzņem vēl lielāku tvaiku, jo viņi atmet jaunas avotu grāmatas, atver jaunu vadošo veikalu Griničas Konektikutā un izskatās nākamajā mēnesī no jauna atvērt savu atrašanās vietu Ņujorkā, dubultojot kvadrātmetrus.
Avotu grāmatas, nevis katalogi
Pirmkārt, tie NAV katalogi. Gerijs mani izlaboja šajā jautājumā, un viņš lika saprast, ka Resto vairs nav katalogu biznesā. Neatkarīgi no tā, ka grāmatu atmešana reizi gadā, nevis divpadsmit reizes gadā, ir DAUDZ labāka videi (grāmatas ir arī pilnībā pārstrādājamas un tiek piegādātas UPS sadarbībā, kur ir iegādāti sertificēti oglekļa izlīdzinājumi, lai līdzsvarotu visu ietekmi) , bija interesanti dzirdēt, kā viņš formulē, kāpēc viņi ir atšķirīgi.
ciparu nozīme 1111
Lielākajai daļai kataloga kritumu ir sezonu, pārdošanu un jaunu izlaidumu laiks, kas liek klientiem pirkt impulsu, kad šīs tendences mainās gada laikā. Resto neietekmē krāsa vai sezona, un viņi vairs nevēlas šādi ķircināt klientus. Viņi labprātāk dotu cilvēkiem visu savu produktu katalogu/avotu grāmatu uzreiz, lai tas būtu mūžzaļš un būtu pieejams visu gadu. Tie ir pievilcīgi nopietnam māju īpašniekam vai īrniekam, un viņi vēlas, lai tie tiktu uzskatīti par dziļu, greznu un pilnīgu mājas mēbeļu risinājumu. Tāpēc grāmatas galvenokārt ir sadalītas tādās kategorijās kā apgaismojums un vanna, lai tās būtu vieglāk izmantot uzziņai.
Neredzamais veikals
Vēl interesantāk, Gerijs bija stingri pārliecināts, ka, lai gan visi var domāt, ka tīmeklis ir visa biznesa nākotne, tas nav paredzēts Resto. Viņu bizness NAV saistīts ar internetu, jo lielākā daļa pārdošanas tiek pārdoti mazumtirdzniecības veikalos, un viņiem tas patīk.
No kurienes nāk cilvēki:
- 54% Mazumtirdzniecības veikali
- 46% tiešais (20% avotu ceļveži, 80% internets)
Garijs sacīja, ka mazumtirdzniecība tīmeklī ir neredzama un demokrātiska, proti, tiešsaistes veikali ir redzami tikai caur datora atslēgas caurumu, kurā tie visi var izskatīties ļoti līdzīgi, neskatoties uz atšķirībām. Piemēram, Resto sākumlapa būs tāda pati kā Holly's Mēbeļu veikals, un jūs nevarēsit viegli noteikt atšķirības izmēros un kvalitātē, kamēr neiedziļināsities. Tāpēc Resto vēlas pārdot, izmantojot tīmekli, bet telegrāfēt savu piedāvājumu, izmantojot grāmatu un veikalu izmērs un stils - tie visi ir LIELI. Citiem vārdiem sakot, lai Resto varētu izcelt sevi, tai pēc iespējas jāizmanto sava mazumtirdzniecības klātbūtne.
skaitļa 555 nozīme
Lielākā daļa mazumtirdzniecības veikalu ir skumji, bet Resto nav
Gerijs kļūst ļoti animēts, runājot par savu mazumtirdzniecības veikala stratēģiju, un ir aizraujoši dzirdēt viņu runājam, galvenokārt tāpēc, ka viņa stratēģija vienlaikus šķiet gan laba, gan pretintuitīva. Lai gan arvien vairāk tirdzniecības pārvietojas tiešsaistē, Gerijs saka, ka iemesls tam nav tāpēc, ka tiešsaiste ir labāka, bet tāpēc, ka amerikāņu mazumtirgotājiem trūkst iztēles un saprāta, lai ievestu klientus viņu veikalos.
Piemēram, kāpēc jūs vēlaties iegādāties mēbeles savai mājai lielā kastē, kur nav dabiskā apgaismojuma? Tā ir necilvēcīga un nāvējoša vide, kas neiedvesmo un nenorāda uz dzīvi, kuru kāds vēlas dzīvot. Un šajos veikalos ir plastmasas augi! Ja augs nevar dzīvot veikalā, tas ir slikts signāls, un tas nāk no fakta, ka mazumtirdzniecības veikalos reti ir dabiskais apgaismojums.
Resto slēdz 30% no savām atrašanās vietām un pārējo pārveido par lielām, skaistām galerijām, kuras visas atradīsies atjaunotās vēsturiskās ēkās. Tāpat kā Ralfs Lorēns, kurš savos skaistajos vadošajos veikalos ir ielicis daudz naudas, bet atšķirībā no Ralfa Lorēna, jo viņa veikali acīmredzot neveic uzņēmējdarbību, Gerijs sacīja, ka viņu veikali būs lielāki, piepildīti ar dabisko gaismu, un - galu galā - jūs jūs ne tikai iepērkaties mēbelēm, bet arī varēsiet iegādāties latte vai bellini kafejnīcās un restorānos, kurus viņi plāno izlaist iekšā.
Ak, un būs arī bērnu aprūpe!
Atcerieties, kad Barnes & Noble atvēra kafejnīcas savos veikalos? Vai atceraties, kad pirmo reizi devāties uz IKEA un sajutāt kanēļa rullīšu smaržu, meklējot dīvānu? Vai kādreiz atceraties, ka apmeklējāt ABC Home NYC un dzirdējāt restorāna dārdus pirmā stāva aizmugurē?
Vai esat kādreiz bijuši pie liela mājas mazumtirgotāja Eiropā ???
Tie visi ir galamērķi, kur jūs varat novietot sevi stundām ilgi un izbaudīt LIFESTYLE, nevis tikai iepirkties pēc mēbeles.
999 līdz 2. jaudai
Šī ir vieta, kur viņš vēlas doties, un tas man liek divtik skumt par Dž.Penniju, kurš gandrīz nokļuva, bet nesaņēma nepieciešamo atbalstu un iestrēga vidū.
Ātrs ir tik lēns, cik mēs ejam
To man teica Gerija PR vadītājs, un šķiet, ka tā ir taisnība, jo viņi jau kādu laiku ir ātri pārvietojušies.
Ar stratēģiju, kas radusies lejupslīdes dziļumos, ir aizraujoši, ja mazumtirdzniecības pasaulei tiek piedāvāti krēsla krēsli un vērojami pieejamie avoti, kas piedzīvo tik milzīgus satricinājumus. Tāpat kā jebkurā pārejā, vienmēr ir uzvarētāji un zaudētāji, un izskatās, ka Resto ir šeit, lai paliktu, tāpēc neatkarīgi no tā, ko jūs domājat par viņu milzīgo katalogu, pirms jūs pārāk bargi tos vērtējat, apsveriet visas savas citas iespējas un tad skatiet kas, jūsuprāt, vislabāk atbilst jūsu mājām.
Ps. Šī nav reklāma. Man patīk dzirdēt stāstus par to, kāpēc un kā mājas mazumtirgotāji dara to, ko viņi dara, un es runāšu ar jebkuru mazumtirgotāju.
Saglabāt Piespraud to Skatīt citus attēlus (Attēla kredīts: Maksvels Raiens)
1111 redzēšanas nozīme
